莊嚴沈穩的佛經唱頌聲緩緩的繚繞於整個院區，坐在辦公室裡空氣迷漫著咖啡香順著啜飲一口香醇提神的咖啡，開啟美好的一天。這樣的工作場域，不是寺廟也不是年輕人愛留連的咖啡小館喔!而是老人長期照護機構，也就是俗稱的養老院。
想想今天是我在竹林服務的第3655天，在這裡我担任人事總務工作，雖不似第一線的照顧服務員或護理人員那樣的能提供直接服務，能立即得到長輩的回饋，但我一直告訴自己及組員，我們是最佳的後援部隊，雖然彼此提供的服務模式，對象不同，但最終的目標是一致的，我們提供服務於住民的家屬、滿足員工的需求、解決員工工作上遭遇的困難，排除及維護機構軟硬體設備安全，持續不斷的提供服務是我們責無旁待的責任，這就是我們的價值。
答!答!答，時間接近長輩用餐時間，每日此時是我工作一天最期待的時光，卻是一群照顧服務員大姐們最緊張的時刻，在短短一個小時除了要牢記長輩的特殊飲食，用餐喜好來備妥其個人餐食外，還要注意每人的進食狀況，用餐的愉悅度，餐後的環境清潔等諸多工作，站在協助者角色的我，不似他們的戰戰兢兢。
被灑進的陽光喚醒，是以前在台北時沒有過的經驗，有的是鬧鐘都難吵醒的疲憊身軀，在台東，深吸口氣就讓人神清氣爽。
想起昨晚一位媽媽來找我，帶著侷促、靦腆的神情跟我說：「秋蓉，你明天可以陪我去學校好嗎？老師叫我去學校說小芳的事…。不要給她爸爸去，她爸爸會跟對方要錢，這樣對小孩不好，同學會很討厭她…。」
事因小芳被班上三位調皮的男同學拿著打餐的湯杓當球棒，揮打時，杓與柄分離，杓飛出去剛好滑過小芳的臉頰。學校老師做了緊急處理，事後再邀集兩方共四位家長到校商議；到場只有小芳媽媽和其中一位家長，而老師連聲抱歉的表示另外兩位家長怎麼都聯繫不上，這樣的情況對我一點也不陌生。
文／黃暐齡
每週一次到「黎明向陽園」的採訪拍照，總引來羨慕的眼光－我又可以享受綠自然的「原味大餐」了。這個位在壽豐流奶與蜜之地的綠自然療癒農場，所見的遠山、近景都是秀麗，老師、學員、動物、植物都是一家親。人和動物對話、樹被擁抱，不同的族類有共同的語言溝通無礙。
新來的迷你兔不過巴掌大，安穩待在漢傑老師的臂彎裡。假以時日，他們也這樣待在黎明院生的臂彎中，讓院生們學會照顧牠們。再多些時日，向陽園裡可見的場景，有蹓狗狗的，也有蹓兔兔的。在大自然中的生活，動物的友善與毛茸茸的撫摸觸感，有助於身心放鬆的療癒果效。
我是王唯芳。
每天早晨，我期待自己醒來。因為可以做自己喜歡的事情，見到我在德蘭和小作所的好朋友們。
早晨的德蘭，大家都會互相說早安，我感覺到大家都很有精神，也都很開心。連小狗彩彩和米格都很開心，會一直搖尾巴。
在台灣身為一位社工，絕不是一份「錢多、事少、離家近」的工作，但如果追求的是「工作的價值」，我可以說沒有一絲猶豫。這是我的社工魂，我是畢嘉士承辦永大多元照顧中心的社工雅絲。
「雅絲，我今天怎麼沒看到你？」
「有啦！周奶奶，我早上才跟你說過話。」
一天活力的開始，早上進入辦公室前，迎面而來的是樂仁天使們親切的問候，「嗨~早安阿，妳今天好漂亮喔」、「我愛你耶!」，每天服務對象臉上總是掛著喜悅的笑容。不要懷疑，我擁有上百位的兄弟姐妹，我是樂仁的社工師，樂仁是個百人同堂的大家族，我雖然不是一線的照顧人員，但仍深切感受到每天與他們相處的時光是最愉快的時刻，就如同與家人相處般的輕鬆自在，這兒的服務對象每個人都有著獨一無二的特質，也時常在純真之中透露出他們的真性情，這就是樂仁的慢飛天使。
樂仁提供許多豐富及多元化的活動，服務對象能夠自己選擇想要從事的休閒，從一次次的選擇性的培養，服務對象也建立了自我決定的概念，有別於大家對心智障礙者處處需要他人協助決定的迷思，他們有為自己作主的權益，從小範圍的休閒活動、餐食、社區適應活動模式等選擇項目，大範圍至與專業團隊召開個別化服務計畫、擔任各會議委員代表、自我倡議等，服務對象們從不缺席且相當樂於參與，這幾年推動下來，自我充權已經變成這是他們生活中的一部分，因為他們可以認知到「這是我自己的事務，要為自己決定」，甚至開始往自己的夢想前進，這確實是相當大的突破。
「香蕉哥的真人圖書館要開始囉！」些許的緊張與不安，看了看天花板上搖曳的風扇，深呼吸了一口氣，看著台下數十雙天真無邪的眼睛，心裡忽然覺得踏實多了。
「從前從前有一個小男孩，他總是被欺負，但最後他卻能夠率領班上拿下戲劇比賽的冠軍……」我緩緩地述說著。
我是甘霖基金會日間照顧服務員，行賢。一早進家園第一件是就是打開窗戶、澆花及預備活動教材，等候阿公阿嬤到來。當看到這些可愛的長輩，立刻給予最燦爛的笑容和溫暖的問候，「阿公早、阿嬤早！」、「下車注意腳喔」、「我幫您提包包」，慢慢扶著他們走進家園。等他們坐定，趕緊倒杯水和給予拼圖玩，在輕柔的音樂下，等候其他長輩。日照就像失智長者第二個家，溫馨的空間，令人感到安全舒適，而他們就如同我的父母，每天都很開心迎接他們的到來。
一天的活力總是先從健康操開始，我們鼓勵長者站起來運動，即使只能坐著，也希望他能盡量動身體，同時，我會觀察長輩的動作，若他停住了，就趕緊到身旁陪伴做操。早操後，立即提醒長者喝水和上廁所，定期提醒、紀錄和帶領長者喝水與上廁所看似小事，但其實很重要，因為失智症長輩不太能表達或忘記上廁所，而導致尿濕、不舒服、甚至會影響其情緒。
基督教晨曦會的工作是幫助戒毒學員認識上帝的愛，並從信仰的教導、過來人榜樣的帶領以及團體動力，得到全方位的康復。安置輔導期間食、宿完全免費。成立32年來已幫助無數戒毒者重獲新生，戒癮成效斐然。而為滿足戒毒學員不同面向的復歸需求，晨曦會亦成立專責培育同儕輔導員的「晨曦門訓」、具保護色彩與緩衝性質的男、女「中途之家」，以及能提供職場訓練，並有效延長戒毒維持期的「職場門徒訓練中心」。
更奇妙的是因晨曦會福音戒毒模式之成功率顯著，以致不斷地從世界各處傳來需求的呼聲。因此，晨曦會分別在泰國、加拿大、美國、印度、緬甸及中國等地區陸續成立福音戒毒據點，儼然成為另類的台灣之光。
經統計，戒毒者復歸社會之「復發」機率極高。晨曦會表示：解決藥癮者充滿問題的現況，固然為當務之急，但如何協助其持續在康癒維持期中成功復歸社會，更是另一個長遠、重要的助人標的。
漸凍人協會成立至今邁入第十九個年頭，多年來協會在提升病友醫療照護、生活品質與生命尊嚴上卓有貢獻，並努力增進病友及家屬間相互扶持與鼓勵，爭取合理之權益，也增進社會大眾對運動神經元疾病之理解與關懷，十九年來一步一腳印，已成為深受社會大眾肯定的民間公益團體。
本會創會理事長，現任北投健康管理醫院院長蔡清標醫師，在協會成立十九年曾說:「協會近20年來成長有目共睹,由榮總不到一坪小研究室開始,到現在開花結果,是目前我接觸的眾多病友團體,最成功最照顧病友的團體,在新任理監事領導下相信會更上一層樓。」這一切的一切都是在大家眾志成城努力下，所成就的公益理想。
協會期待在明年(106年)邁入第二十個年頭之際，能夠更有效的發揮社會影響力，希望能夠透過創新的服務及行銷策略，提升協會知名度，並希望透過病友的心願實現計畫，對應到高齡化社會安寧療護議題。當資源的更到位，協會能夠將高雄、台中兩個辦公室人力組織發展更為健全與到位，擴大協會的服務範圍，讓服務的個案能從現有的400位增加到600位。
花蓮黎明教養院創立於1977年，以「自立益人」為服務目標，致力機構、社區、在宅與就業之多元多層級連續性身心障礙服務系統的建置。除了完善的生活照顧及健康照護，也重視工作潛能的開發與新型輔助治療模式的運用，包括音樂輔療、園藝輔療、動物輔療等，以促進身心障礙者全人發展與自主自立之最大可能。
身障者、失智或獨居老人普遍面臨心理社會問題，以致心理退縮、社交互動不良，黎明透過實務經驗，發現動物輔助治療(animal-assisted therapy)對人的心理社會適應具正向效益，決定於黎明向陽園(照顧性農場，care farm)建立「後山動物輔助治療中心」，發展東部唯一動物輔療專業系統，優先服務身障者、獨居失智老人與校園特教生，並以社區培訓與服務收入自給自足，為永續經營立下穩健基礎。
動物輔助治療(animal-assisted therapy)是以療癒動物為媒介，改善人的情緒、認知與社會功能。黎明計畫從「動輔專業團隊」及「教育訓練空間建置」開始，結合產官學與跨領域專業合作，第一年建置同伴雞服務系統，提供動物輔療活動(AAA)與動物輔療教育(AAE)，第二、三年加上動物輔助治療(AAT)，依序建置狗醫師與療癒兔服務系統，提供完整服務。
20年前，台北市一群視障生家長為突破教育資源匱乏的困境，成立了「台北市視障者家長協會」，陸續興辦了早期療育、教育服務、生活重建及多元創新就業等服務。然資源畢竟有限，故將藉由傳善獎的贊助，開辦「視多障者日間照顧中心」，建置「『雲端千眼』閱讀平台」，並透過「整合行銷計畫」擴大影響力。
本會的服務有「視障幼兒早期療育服務」、研發「視障生教材教具」、承辦視障專業師資培訓，和致力於視障者多元就業職種開發。藉由傳善獎的贊助，將執行以下方案： 一、「視多障日間照顧中心」：提供視障並伴有其他障礙的「視多障者」日間照顧服務及個別化訓練等。二、「『雲端千眼』閱讀平台」：建置平台提供視障者閱讀，招募500位雲端校對志工，完成5000本以上電子書籍，宣導視障者「閱讀平權」。三、「『點亮幸福微光』整合行銷」：透過微電影、新聞露出、數位行銷及議題推廣活動等，促進社會大眾關注視障議題。
很感謝主辦單位和許多民眾的支持，本會榮獲第二屆傳善獎，將有效運用贊助款項，解決視多障者長存的安置問題，照顧最弱勢的族群，及視障者無書可讀的困境，期望大家一起來關心，造福更多視障者。
從30年前的雛妓救援開始，到「慰安婦」人權運動、人口販運被害人及受暴婦幼服務，婦援會始終秉持著「救援創傷，推動改革」的核心理念，運用服務與倡議並進的方式，從被害人需求中看見問題，進而推動政策與法令的修改。近年來，更著力於推展初級預防工作，期待能透過教育及培力進行改革，創造和平、安全並具有充分發展機會的社會。
「培力。教育。零暴力 - 性別暴力防治推動計畫」是婦援會參與今年傳善獎的提案計畫，運用「阿嬤家：和平與女性人權館」為實踐場域，融合性別、人權、暴力預防教育，建構反性別暴力社會教育基地。以倡議、教育、培力為核心概念，針對親密關係暴力被害人提供中長期服務以深化個案工作，並在「阿嬤家」進行婦女經濟自立輔導方案，陪伴婦女修復創傷與發展友伴支持，學習職業技能以獲得經濟自主獨立。性別、人權與暴力預防工作部分，將透過多元形式的教育活動與社會大眾互動及對話，建立反性別暴力意識，並進一步於個人生活中實踐，期盼人人皆能成為倡導行動者，與婦援會共同推動社會零暴力的願景。
此次獲得傳善獎，是對婦援會極大的肯定。在長期推動性別暴力防治工作過程中，婦援會經常面臨經費不足的挑戰，有了傳善獎所提供的三年獎金做為穩定的經費來源，將可幫助我們無後顧之憂地大膽嘗試創新工作，在推動相關方案上進行得更加順利，感謝震旦集團陳永泰公益信託及評審小組的支持，婦援會將確實執行所提出的計畫，以不負眾望。
據推估台灣65歲以下早發性失智症患者約有1.2萬人，但可使用的服務卻十分稀少。台灣失智症協會從101年開始發展早發失智症服務，至今已幫助90多個家庭重拾溫暖及希望。傳善獎看重失智議題，將贊助台灣失智症協會展開三年希望工程設立「Young記憶會館」、「創憶咖啡坊」及「憶時光農場」，並拍影片倡導失智預防，推廣服務嘉惠各地早發失智家庭。
張女士表示，當先生確診『早發性失智症』時才47歲，是人生中的黃金時期，心想「阿茲海默症不是老年人的專利嗎？怎麼會發生在這麼年輕的人身上 」，整個家庭完全變了樣，和先生不再參與親友聚會，不敢讓別人知道生病的事，變的自卑、足不出戶，與社會隔離。但自從參加台灣失智症協會辦理的早發性失智服務後，生活再度燃起希望。
早發性失智症是指65歲以下被診斷為失智症之年輕個案，早發性失智者正處於人生或事業顛峰期，也是家庭重要經濟支柱，一旦罹病，家庭頓時失序。早發性失智者處於三明治世代，需要照顧年邁父母及年幼子女，致使照顧者常疲於奔命。
一起重塑台灣原鄉教育的未來
今年五月聯合報再次報導，雖然台灣學生的能力在世界評比數一數二，但是城鄉教育差距之大竟然也是世界第一；另一個大家可能沒有注意到的事實是，台灣內政部公布的65個偏鄉中有七成是原住民鄉，很可能這個被教育界忽略的文化差異，就是台灣學生學習落後的主要成因和問題解答。
從至善在原鄉工作十年的觀察發現，偏鄉教育資源落差問題主要有三，一是父母離鄉謀生導致部分家庭失能，二是師資不穩定與同儕刺激少影響學生學習成效，三是學校師長因編制太小忙於行政業務而無暇經營社區關係，教育與社區文化嚴重斷裂，所以學生生活經驗與學校教育難以銜接。
震旦集團與勵友中心 聯手打造青少年夢想未來
專業陪伴與創意資源 讓新世代『好Young』起來
當許多人習於對新世代青少年貼上「草莓族」、「啃老族」、「3C上癮者」等標籤時，震旦集團與勵友中心卻想翻轉社會這個觀念，讓青少年能真真實實成為「世界未來的主人翁」。
第二屆傳善獎得獎名單公布
9600萬支持中型社福機構建立善性循環
第二屆「傳善獎」經過5個多月嚴謹的實地訪談、反覆會議討論，終於由「勵友中心」、「至善基金會」、「台灣失智症協會」、「婦女救援基金會」、「台北市視障者家長協會」、「黎明教養院」、「漸凍人協會」、「晨曦會」等8家中型社福機構獲獎，服務內容涵蓋兒少、老人、婦女、身心障礙、疾病、及藥毒癮等不同面向，每家機構將獲得每年400萬、連續3年共1,200萬的支持。
這一天早上照例去服務一位長壽爺爺，結果看見桌上放著一個六吋海綿蛋糕，我問爺爺說：「今天有誰生日嗎？」他笑瞇瞇地說：「是我的生日啦！待會兒等你工作做完，我們再來慶祝。」真巧，這還是我第一次碰到主動為自己慶生的長者。…這是初次懷著如此複雜的心情為老人慶生，記得學生時代都是一群人送壽星生日禮物及卡片，然後唱生日歌、吃蛋糕嘻笑鬧成一團，如此而已。但是，對孤獨的老人而言，過生日的意義到底是什麼？能期盼什麼未來呢?
一粒麥子在紅心字會
中華民國紅心字會居家照顧服務員 麥子
「阿忠說話了!」、「阿義會走了!」社工與保育媽媽無比興奮、抱抱孩子、拍手鼓勵……。
因為暴力、遺棄或不當對待造成的靜默失語與發展遲緩，禁錮了弱勢孩子的成長機會。忠義基金會用愛陪伴，讓失依兒有個「家」……
伸出接納的雙手 一起愛「我們的」孩子
