「台灣癌症基金會的癌友關懷教育中心是癌友的第二家喔! 歡迎大家有空來坐坐。」 就是營養師的這句話，開啟了我與台灣癌症基金會的緣份，也開啟了我不一樣的癌後人生。
一開始會知道台癌，是朋友知道我生病後，傳了一些網址給我，說那裡有很多癌症相關的資訊可以索取，有專業人員可以免費諮詢，還有一些課程、講座可以上，然而，真正讓我去聽講座的契機，是在醫院放射治療室櫃台旁貼的一張有關癌症治療期間的營養講座海報；雖然醫生說除了刺激性的食物之外，我的飲食只要均衡就好，不用顧忌，但自已仍想了解要吃些什麼，才能對治療更有助益。治療快結束時，一方面因為頭髮掉了很多，想索取頭巾，一方面是對即將開班的瑜珈課有興趣，想去報名，於是在一個午後，夥同友人一同前往。
「安靜、舒適」，是我對台癌的第一印象。黃光的照明巧妙地與陽台灑入的陽光融和，將這個結合閱覽室功能的大廳譜出令人放鬆、自在的溫暖，在這裡，社工親切地詢問著我的基本資料以及目前的就醫情形，接著為我介紹環境，有專業諮詢的營養室、設備一應俱全的教學廚房、陳列各式頭巾及假髮的康復用品室、可以邊按摩邊聽音樂的舒壓室，以及上課開會用的綜合教室等…。
面對家庭危機~堅強懂事的小禎
為什麼要我來YMCA學英文? 是阿公幫我報的名，我也不知道? 就這樣我每個星期一和四會來YMCA上英文課 ，本來我以為英文課很無聊,沒想到這裡的英文課很好玩，但有一天阿公生病了，阿公說他沒有辦法騎車載我去上課，我聽了很難過。
後來社工阿姨來了，剛好看到阿公和阿嬤在吵架，阿公說要把我送去外婆家照顧，因為爸爸媽媽不在了，除外婆之外也沒有別的親人，阿嬤捨不得說不要，社工阿姨就幫忙勸架，那時候我和妹妹在房間一直哭，不知道我們做錯什麼事情，他們要把我們送走。
我固定每星期三、六到福利會，除了幫忙照顧，還會為孩子補充食物。大家都希望盡量幫王修女減輕負擔啦，能多做就多做。修女她們不大會募款，也不會做什麼公關，妳看天主教福利會大家都不知道，這裡這麼多孩子大家也不知道，都不會去宣傳。
從前我在外面流浪，到處做志工，來到福利會我覺得我的心終於找到歸屬，所以就留下來，跟王修女一起奮鬥。
剛來的時候，常看到王修女過來幫忙餵飯，她會邊餵邊對孩子說： 「你們要感恩，你們的一口一飯都是人家的愛心」 。聽了真的很感動。那時修女還教我： 「妳要這樣抱小孩，慢慢把孩子這樣抱在懷裡，心跟心連在一起…慢慢撫摸他，他會知道妳愛他。」
慈暉園安置80位家庭功能不足之智能障礙者，目前已為高齡化社會，憨兒及主要照顧者是為「雙老」！需社會予以大力介入、協助，故自93年起，慈暉園即以招收成年智障者為主。園區就是他們的「家」，教保人員猶如其父母，照顧著這群憨兒的每天生活！工作辛苦，但苦樂間雜，憨兒們有時的天真可愛，卻為同仁工作動力的來源!
早晨憨兒用餐後即分班進行體適能活動，如：體操、打球等，體重過重者則參與減重課程。日間依其能力及年齡分組，安排豐富課程。能力較佳者，由教保人員視其能力，作工作分析及個別指導，完成園內大小事，如：廚務助理、環境清潔、院舍清潔、洗衣收折等工作，每月依工作表現，給予獎勵金(券)。遇其有情緒時，更要懂得運用方法跟策略，軟硬兼施，以達教導功能。能力較弱者則以訓練生活自理能力及居家訓練為目標，希望提升自我照顧或減緩退化。為加強社會適應能力，每月安排二次社區生活，如：金錢使用、商場購物、用餐禮儀、運用公共設施，讓其更可融入社會。為提升其等休閒生活品質：外聘打擊樂教練、舞蹈老師、美術老師指導，激發潛能，發展才能，豐富其生活，而教保人員在旁跟著指導、學習，也因此練就十八般武藝。平時，就由教保人員帶著反覆練習。經過多次練習，才能站上舞台，接受喝采。本園太鼓隊、舞蹈隊參加全國身心障礙才藝大賽，屢獲佳績，更經常獲外界邀請表演。每次看到他們自信滿滿地站在舞台上演出，心中總是充滿著感動，也確實印證了：「勤能補拙」這句話。
從家長到行政人員
14年前，朋友知道我的孩子是腦性麻痺，當我孤單無助時，她說有一對音樂家，有兩個極重度孩子，情況比我更慘，卻比我還要喜樂，我難以相信，也對充滿好奇…。
偶然的機會，與朋友去聽一場演講，正好認識這對夫妻，也接觸了天使心家族。當天所有的父母在上課，小孩則由志工照顧，二小時對我來說，是千載難逢的機會，因為可以暫時喘息；於是，我告訴自己要把握機會，因為我太需要暫別孩子「休息」一下，雖然以休息、睡覺的心情來參加課程，但每次課程都好吸引我，都讓我集中精神、全神貫注。
愛與接納迷途知返
『小龍』因為吸毒販毒，年紀輕輕已走向人生墳場！如果沒有來到『普賢慈海家園』，勢必還在外頭為非作歹日夜頹廢？如果沒有遇到淨化團隊的協助，則繼續在外面吸毒、販毒，遊走犯罪邊緣走向牢獄與死亡？如今小龍在普賢慈海家園穩定成長與改變中，讓他的人生從沉淪泥濘中勇悍的爬出新生命，迎向光明的未來。
普賢慈海家園就是不一樣
我是瑞智學堂&互助家庭社工
「叮咚～」伴隨協會大門電鈴聲的，是王爺爺爽朗有朝氣的「午安！」
「爺爺你今天又第一個到耶！」「當然阿，我急著來看妳阿！」聽到爺爺的回覆，讓我笑了出來。還記得半年前剛來「瑞智學堂」的王爺爺，因為個性木訥，上課時總是表情嚴肅，不過上了一期學堂課程後，爺爺竟然開始跟我們開玩笑，課程中的參與越來越頻繁，也越來越會跟著大夥一起笑。長輩們的這些轉變或許微小，但對我們就是最大的回饋了。
專案管理員 李若琳
走進信望愛「社區式日間照顧服務據點」裡，你會遇到多重障礙重度的小欣，雖然表達「你好」的口語會有些含糊不清，笑臉卻是百分百燦爛，其他的大孩子則會伸出手掌和你來個「Give me five！」，在多數心智障礙大孩子的世界裡，關係親疏與否不重要，只要你讓他感覺安全，他就會不吝嗇地展現大大的笑容，全心接納信賴你。
我發現保生大帝與天主教可以一起做善事…
2年前的早晨，我到住家附近的大廟-朝皇宮拜拜，看見一個高鼻子藍眼睛的阿兜仔走進來，感覺很好奇，後來知道是天主教美善基金會的神父。而且今天廟裡的人特別多，仔細一看，才發現今天廟裡有人在幫民眾量血壓。以為是衛生所派人來，我也沒多想，就跟著大家一起湊過去量血壓，與量血壓的小姐談話後才知道，辦這活動的這是一個我從來沒聽過的單位-美善基金會。
說來也奇怪，這個單位對廟裡所有的人都很友善，包括那群常有怪異行為、引起社區民眾反感的人，甚至還陪同他們參加大廟裡的大小活動。一開始，我覺得跟這些“怪怪的人”一起活動不是很自在，但慢慢了解這群人中，有些是智能障礙者或失智老人。將心比心，這些人也不是自己想要變成這樣的，那一刻我突然覺得自己可以放寬心胸去與他們互動。
我是一名就業服務員，從碩班畢業後便投入身心障礙者就業服務，更精準一點來說，我大部分是在幫精神障礙者找工作。
曾經服務一個精障的女生，年齡跟我差不多大，她很早就發病，少有對外接觸的機會，因為覺得要做弟弟的榜樣，所以想要外出就業。剛開始覺得這個女生臉非常臭，但隨著一次次見面，我好像開始了解她不擅表達的背後，其實有著自己的想法，她說：「酷酷的樣子很好啊，沒事笑很奇怪吧。」
找到餐飲服務工作後，她從一開始不敢喊「歡迎光臨」、不敢與人眼神接觸，到可以協助客人點餐，雖然動作很慢、外表看起來像被倒債、口氣仍然沒禮貌地對客人說：「你還沒點餐嗎？」但對於工作上被提醒要注意的事情，其實她都會做到。
四年多前，每週有四天，早上起床時我總要先想好10-15個小孩的晚餐菜單。我會想著現在小孩子愛吃什麼，雞排、炸魚這些應該會愛；天氣對胃口的影響也要考慮，夏天吃生菜沙拉、冬天時燒熱的酸辣湯、雞湯等不能少…最重要的，要顧到營養健康，所以一點兒味素都不愛加。
菜單計畫好，我自己的本業，清潔隊員工作就要開始忙了。下午三點下班後，再開始準備去買菜、備菜，騎著十幾分鐘摩托車，到勵友中心，等著那些孩子們到來。
每天四點多，他們就從各個學校過來，放學以後的小孩都想有個地方好好放鬆、休息。我跟他們聊天後，才知道家裡也沒人管他們，下課後，常常在外面閒晃，很少好好吃個晚餐，來到這裡，是讓他們可以安心的地方，我想，也算是他們的另一個家了吧！
「哈囉～好久不見ㄛ！」每次見到少年出現在辦公室，社工都會熱情地招呼，甚至少年笑說「你們也太嗨了吧！」──因著自立青少年多數已在外租屋，能與社工團隊相見，只有前來晤談時；而我們習於相互寒暄、聊聊生活大小事，因為想望的，不只是「單一社工VS.單一少年」，而是「CCSA團隊＆自立少年」的融和關係與真摯氛圍！
回顧日常，我和多數社工一樣，埋首寫紀錄、填報表、作方案、接電話……規律循環；而最令人期待與興奮的，竟是與少年會談及辦理團輔活動的時刻。
因此，訪視少年或辦理活動，同事們都會形容我「背後開滿小花」──由於與少年會談、真誠互動過程中，少年總是帶給我許多開心與感動，「因為我信任妳，才跟妳討論我的私事…」或活動中的豐富回饋；而平時我也會在網路上與少年們互動，或關心他們的生活點滴、交流興趣、喜好……等，我想，當社工可以在生活中與少年連結，我們必更能在自立服務上有所著力。
每個對於助人工作有無比熱情的人，就如同電影「動物方程式」裡面的兔子一樣，總期許自己能成為一位超人，替服務對象解決無數大小事。我是一位新手社工，初出茅廬的自己，對於助人我有著許多熱情與想像，總積極的希望自己能運用學校所學，替個案解決許多難題，讓個案因為自己，生活能有所改變。然而，在機構工作的每一天，現實與熱情的相互衝突與交融，讓我有了一些不同的體悟。
「社工，我們家小昱(化名)吼…昨天在家又亂吃東西，還打我…」她是一位自閉症孩子的母親，每三天兩頭就來電一次，從個案的問題開始說起，然後霹靂啪啦的說著自己的苦：「我老公都不會幫我，總是怪我生下這樣的孩子，我不是一個好媽媽，有時都會想乾脆帶著孩子去死好了…」
面對這樣的一通電話，我能做些什麼呢？
在妙不可言的因緣下，我來到蘭智，從此打開了不一樣的視野，這群心智障礙的朋友和我想的不同，獨特的生命讓我看到不同常人的生命之美。
在蘭坊複合式庇護商店印象最深刻的一天是：教保員帶著一群心智障礙朋友來店用餐。歡喜兒熱熱鬧鬧、高高興興地踏進蘭坊商店，個性活潑的朋友很有精神的說「嗨！」打招呼；個性靦腆的害羞地點個頭，看著歡喜兒臉上那份期待的眼神，頓時，覺得自己在做一件意義非凡的事。
在教保員的帶領下，他們依序坐定位，在等待餐點的過程中，教保員讓歡喜兒自己觀賞店內商品，也讓歡喜兒決定自己想吃的蛋糕和餅乾，待歡喜兒挑選完之後就讓歡喜兒自己實際體驗買東西、找錢的過程，我看著歡喜兒慢慢拿出錢，收下找回的錢時，內心有一種莫名的感動，腦海中的畫面是歡喜兒練習的過程。我為帶領歡喜兒的老師感動，為歡喜兒自己的努力感動，為志工的協助感動，為這社會上默默為這群特殊生命付出的人而感動……。
三年前因換工作不順利，致長期賦閒流落在外，經人介紹到救世軍街友中心；從而認識裏面的工作人員，也從中獲得一些精神與物質方面的資助。
去年(2015年)五月初，由中心社工員處得知廚藝訓練及志工的機會；立即允諾參加，從而開始了中心志工與學習證照廚藝的日子。
開始當中心志工時，每天一早，許哥根據菜販送來及庫存的菜色物品決定當天二餐六菜的內容及配料的內容；跟伙伴一起分工將各式各樣的菜及配料切、洗裝好，讓許哥下廚；打飯、裝飯盒等，雖忙亂但感覺自己對機構有貢獻。
今天我很早就自己起床了，而且換好衣服準備去上班，沒有讓媽媽叫，她嚇了一跳，因為上禮拜老師說今天要做鬆餅，要帶我們去買東西，我好開心喔。
到了超市，老師教我們怎麼看東西的保存期限，才能買到新鮮的材料。還有練習了一下總共要付多少錢，我只差一點點就算對了。
回到喜樂愛加倍，老師教我們怎麼樣才能做出好吃的鬆餅，好好玩喔～我下次也要做給媽媽吃～
清晨5點25分天空剛翻起魚肚白，工作坊的燈也亮了起來，幾位弟兄開始忙進忙出的將今天要生產肉酥的肉下鍋煮，一天的工作就從這煮肉開始；今天是輪到阿沅他們這組負責值日，組長阿沅在旁協助和指導，只見弟兄各個熟練的將事前工作準備好，並配合著阿沅的指揮和協助按部就班地做著手邊的工作，而且每個人都專注著一件事，就是要把工作做好。此時心中想著這些弟兄真是訓練有素，曾幾何時他們每一個人所做的事不是在吸毒就是酗酒，有些更是無家可歸到處流浪，生命對他們來說只是還活著而已，人生目標、夢想，早已如墜五里迷霧中了！
但如今看著眼前的每一位弟兄，各個穿戴著白色工作帽、白口罩，穿著白上衣、白雨鞋，身上圍著圍裙，正殷勤的做事，而且看看他們把工廠到處清洗得乾乾淨淨，說真的不輸給一些知名大廠的要求，也很難想像眼前這群弟兄是怎麼做到的；我過去就曾聽見過有人提出質疑:吸毒酗酒的人不都是髒髒的嗎? 他們所生產的香腸、肉酥乾淨嗎? 聽到這席話的我真心為他們叫屈；也想著原來吸毒酗酒的人都是給人負面的刻版印象。
這群弟兄過去雖是迷失在毒品、酒精中，多次進出監獄，但來到基督教晨曦會戒毒成功後，為了能夠培養適應社會的職場倫理並有使命的回歸職場，於是開始接受更進深並回應呼召的生命更新課程。
早晨七點多，看了看手錶，還不到我平常上班的時間，但我不能再拖延了，今天是到小朋友家中上課的日子。於是我匆促的整理衣容，帶著前一天絞盡腦汁所擬定的課程教材，把教具及沉重的攝影器材滿滿地塞在行囊中，吃力的跨上機車準備出門工作。或許你會想，只不過是到小朋友家上課，為何要準備那麼多的物品？因為，我教的不是一般學生，而是一出生，就聽不見聲音的聽損兒童。
我是龍鈺盈，我在雅文兒童聽語文教基金會宜蘭中心擔任聽覺口語老師已經3年多了，我的工作，是讓宜蘭及花蓮偏鄉地區的聽損兒童擺脫只能利用手語溝通的形象，教導他們如何學會「傾聽」與「說話」。
騎車到了宜蘭車站後，趕緊搭上火車前往花蓮瑞穗站，之後再轉搭計程車上山到住在部落的小朋友家中。來回6小時的路程，是我每個月都需要經歷的時光。
阿旺年過四十，兩眼弱視、智能障礙輕度，長短腳，雖沒持拐杖，但跨越門檻時卻要雙手扶著牆壁小心翼翼。面試時小明向雇主爭取機會而阿旺的誠心也打動了雇主，決定雇用。小明每天到職場輔導到晚上十一點才下班，透過劃分區域建立清掃概念與順序、安排工作動線、教導工作安全，兩個月後，阿旺終於可以獨立作業了。雖然只是一天四小時的工作，但卻是阿旺自力更生的驕傲。就是這樣的自尊成為小明工作的價值。
「每一個相遇就是改變的契機，每一個機會就是一條出路」，小明期待在職重角色中扮演好讓身障者往美好未來發展路途中的一個重要過客，從激發身障求職者的工作動機開始，要一步步地帶著身障者自漫無目的待業的光景走向他們的希望。
自95年起協會舉辦的職前準備課程，主要針對身障者就業前準備所需，規劃一系列相關課程，包含：就業專題講座、人際成長團體、實習、職場參訪及求職面試…等課程，期待學員藉由課程的參與，能夠提昇就業準備度、工作態度及對就業市場的認識，進而提升職場競爭力與就業穩定度。
自從到了至善工作後，已有數不清的早晨是被家長、學生、夥伴的電話聲叫醒的經驗，也有數不清的夜晚是跟學生、夥伴深談至深夜的經驗，在至善新竹站有一群為了部落願意付出的夥伴，不斷的各個地方與各種有心要協助部落變得更好的人連線，大概就像一首歌名所說的”熱線你和我”。
泰雅族習慣用編織來形容自己的一生，期待被祖靈認可為美好的作品，進入到彩虹的那端，我也相信對於祖靈或老天爺來說，這些在部落生存的人都是他的作品，以泰雅族人的集體共享觀來看，生活在同空間、擁有共同記憶的人都是連結的，而我在至善新竹工作站看到的價值就是「沒有一個人在部落的人應該被邊緣化，應該被丟下」，所以這群人不論是不是族人，就這樣進入尖石與五峰地區開始工作、開始編織。
部落由各種年齡層的人組成，在部落也有各種族群的存在，有些人是老師、有些人是父母、有些人是小孩、有些人是農夫、有些人是來部落做生意的老闆，這個圖像是豐富且飽滿的，想像每個靈魂就是一條線，我們在其中尋找那些比較脆弱的，也許是家庭的照顧不足使她無法好好長大的小孩、也許年邁卻也失去至親的老人、也許是在自己的土地上認真工作卻無法換取等值報酬的農夫、也許是有心向學但是經濟卻不允許升學的學生，也有可能是在失去目標與自信後選擇使用毒品的青少年，投入越多就越了解部落真實的圖像。帶著大家一起生活與前進的意念，在面對每一個獨特的生命，我們都希望更真實了解他們的生活脈絡，那些存在於他生命中其他的經緯，透過原來的生命中有力的連結來幫助這條需要被支持的線，所以我們工作者就穿梭在各種領域，與任何有可能協助我們的人和機會保持連結與合作。
