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回想起二年前到慈懷工作時,擔任「生活輔導員」的緊張與壓力,依然讓我印象深刻,因為這樣的工作內容,顛覆了我對這些安置孩子們的觀感及既有的標籤,也拉近了我和孩子們的距離,也更明白,這些孩子來到慈懷園前,經歷的心理創傷、情感分離、被疏忽對待的樣貌,都是我無法想像的童年生活,我常在心裡想:「若我的家庭,我的爸媽沒有提供好的教養和環境給我,那此時此刻的我又會在哪呢?」

這群孩子因為家庭破碎、教養不佳、家暴、被疏忽等狀況,而開始有些脫序的偏差行為,有逃學、逃家或是染上惡習、價值觀偏差,需要及時有人拉她們一把,教導他們愛、同理、及行為的改善。

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圖說: 第一次帶孩子們外出去!!來吧~~~炎熱的夏天,親近大自然,猜猜孩子賣力再撈什麼?答案是貝殼與寄居蟹。

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秀琴阿嬤來到福氣村第一天就對所有人進行震撼教育,窗戶也破了,竹籬笆也倒了,最年輕老實的照顧服務員阿良也是滿手瘀青。

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圖說: 秀琴阿嬤將社工認錯成自家媳婦,社工也自然扮演起媳婦的角色,常常婆媳一起撿菜。

「怎麼辦?」社工與照顧服務員的緊急會議中,大家都束手無策。

「還是先約束吧?」有人提議。

「不行!這違反團體家屋尊嚴、自主的設立精神」社工堅定的說。

「還是請家屬先接回去?等醫師將精神用藥調整好了再來。」又有人提議。

「不好吧!家屬就是瀕臨崩潰才將阿嬤送過來的,他們承受不住了!」社工說。

「好吧!我們就用一週的時間,一對一的陪伴照顧,若是不行,總是盡力了!」最資深的照顧服務員秀鳳做了最後的決議。

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我叫承學,23歲,孩子們都叫我仔仔,這是我青少年社工的日常。

今天是我工作的第17個禮拜三,早上七點基隆還飄著濛濛細雨,我騎著機車照例穿越7個火車站來到汐止某國中,開始一天的校外多元課程。

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圖說: 多元班課程-在快門中找到自己

面對這群在學校適應不良的孩子,每次上課總是要撥了數十通的電話、臉書、line,甚至親自到家中找人,無所不用的湊齊人數以進行一天的校外多元課程,每次的突發狀況不止是新的挑戰,內心還承載著許多對於自己期許和社會工作想像的碰撞。

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太陽冉冉的升起,看著窗外又是美好一天的開始,騎著摩托車享受著鄉野的新鮮空氣,十幾分鐘緩緩的越來越靠近熱鬧車多人多的彰化市,來到我已經工作快二十年的慈愛教養院,大家互相打招呼:「林媽,早安」,我喜歡現在在慈愛扮演的兩個角色—『林媽媽』跟『蘇○珠』,這裡是一個讓我充滿感謝且像自己第二個家的地方。

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圖說:慈愛教養院我已服務了二十年,他們都是我的小天使。

    這天讓我感觸特別深,或許是接近母親節讓我特別有感。想起二十八年前,我跟先生滿心歡喜的準備迎接家裡的第二個寶貝,當寶寶呱呱墜地時,給了我們個大驚喜,老天爺送給我們兩個可愛的女娃兒,讓我們夫妻倆高興不已。但上天卻開了我們一個大玩笑,它送了一對『折翼』天使給我們當禮物

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在台癌擔任社工的1800多個日子裡,陪伴癌症家庭的我不知流下多少眼淚,那些刻骨銘心的酸、甜、苦、辣點滴在心,透過個案、團體及社區工作,更加體會癌友及家屬的心情。

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圖說: 在專業人員陪伴下的小安,變得開朗一些,願意多講一些了!

陳大哥的故事,是我服務的許多個案之一,呈現了許多癌症家庭所需面對的挑戰~陳大哥是癌症病患家屬,歷經女兒小安罹癌、抗癌又復發,過程中需面對小安罹癌的驚恐與不安,癌症轉移復發、產生抗藥性的痛苦,無法使用健保藥物時經濟陷入困頓,原本就是清寒家庭,經濟更加窘困,全家陷入情緒低潮,陳大哥擔心太太及小安壓力已經很大,完全不敢向家人傾訴心聲。

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「協尋中心,您好…………」,

「是協尋中心嗎?我阿爸騎腳踏車出去,就沒回來了,我們一直找不到,怎麼辦?」

               來電的家屬十分焦急,我必須先安撫家屬的情緒,引導他說完整個發生的經過。才明白嘉義縣的郭爺爺獨自騎著腳踏車從嘉義新港出門,他跟家人說要騎到北港看牛墟。沒想到老先生從此不見人影。患有輕度失智的他,失蹤至今已2個多月,家屬遍尋不著,請求協尋中心幫忙協助。女兒殷切地說「我阿爸!不知到底走去哪裡了?請您們幫忙趕緊讓他回家…」。

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圖說:提供協尋與預防走失諮詢,幫助長輩找到回家的路。

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我是佳鳳,今年是我來甘霖送餐中心的第六年,每天在甘霖的灶腳裡準備約800份的便當給需要的長輩。雖然每天早上,忙進忙出就像在打仗一樣,但我覺得很幸福,因為在這個灶腳裡,每個人都貢獻自己的一份力量,一起付出,竭力完成今天的送餐任務。

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圖說: 阿嬤每天看到我們送餐給她都很開心。

早上八點,我就開始到廚房備餐,安排每位來幫忙的志工他們今天的工作,叮嚀大家名條不要貼錯,以免打到長輩不能吃的菜,因為我們的便當都是針對每個長輩不同的身體狀況和飲食喜好所提供的個別化菜單,如糖尿病餐、痛風餐、低油少鹽的高血壓餐…等等,有些長輩需要剁碎和打成流質,有些則是長輩自己提供了保溫餐盒,這些零零碎碎的細節,牢記在我們的頭腦裡,在每個緊湊的環節中,考驗我們的是專注力和細心度。

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上午八點,我從新竹踏上前往露德的旅途。

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圖說: 林驥修女關懷愛滋收容人更生人獲頒桔梗花媽媽表揚。

我是林驥修女,愛滋感染朋友稱呼我為林姆姆。2008年,我結束在大陸的服務回台,也從小學退休,在另一位修女的邀請下,開始了關懷新竹監獄愛滋收容人的工作。在陪伴過程中,我感受到自己對愛滋的了解很少,於是接受了露德志工的培訓,然後先從行政協助跟定期監所訪視開始。我看到露德社工對感染朋友的耐心跟說話的溫柔,讓我非常感動。

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當我的生命中有了愛奇兒(身心障礙的孩子),意味著我的夢想就必須要跟現實妥協,每次看著孩子辛苦的復健,妻子無怨的陪伴及承擔大部份的壓力,我常常覺得我這個父親、丈夫,能做的付出相對有限,心中有一份無法說出的苦,一直壓抑著我,揮之不去,也無力阻擋。

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圖說:志耀帶天使心家族在武陵農場輕旅行,建立親密相互支持。

2004年的一場天使心的音樂會,我看到一群跟我一樣擁有愛奇兒的父母,他們眼裡含著淚水,臉上卻帶著笑容,相繼的分享生命過程的辛苦,他們選擇勇敢走下去,同時也不斷的鼓勵我們父母要走出來,孩子才會有希望,剛開始我對於這句口號有諸多的疑問,一直到我實際的參與,發現團體中有一種被了解、被同理、完全被接納的感覺,我感受到真實的力量,我知道這就是一個家的感覺。

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透過上午的會議,討論出每個會員當天的工作項目,包含行政與餐飲兩組,每個會員可以自由選擇自己想嘗試的,做錯不會有人苛責,而是一起把事情做好,這是精障者的會所。

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圖說: 在這裡每個會員可以自行選擇工作項目,連會議主席都由會員擔任。

我們的空間就在人來人往的社區一樓,在裡面完全感受不到社會對精神障礙者的刻板印象所帶來的壓力,大家可以有條件地學習扮演每個角色,對會所與自己有所貢獻並負起責任。我看見不識字的會員嘗試著擔任會議主席、只會用一根指頭敲鍵盤的會員一個個注音輸入,編輯會刊、不會煮菜的會員從打蛋和洗菜開始學習起、因吃藥而手發抖的會員握著掃把,仔細地掃著地,大家互相關懷,彼此幫忙,在社區的這個角落裡踏實地學習與生活著。

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文/社工員 林怡伶

  「怡伶姐,妳看我這次沒有放妳鴿子了!」離開自立宿舍的孩子,在外遇到工作及人際關係上的困難,雖然會打電話回來尋求建議,但一直怕自己過得不好讓社工擔心而不願見面,我只能給她一個大大的擁抱說:「回來就好!」

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圖說: 少女回來給生輔員一個大擁抱,分享這段日子的成長。

  少女沒有家,所以每年農曆年前夕,我們都會邀請曾參與自立生活方案的少女們回來展翅圍爐。為了讓少女回來展翅這個大家庭團聚提前過年,我們準備了熱騰騰的火鍋,讓大家吃得身體暖暖、心也暖暖;還有熱鬧的抽獎活動,每個人都能抽到一份生活用品,新的一年有新的開始。看著少女們吃得開心、玩得盡興,我滿心感恩。

  吃飯過程中,現任手搖飲料店店長的少女興奮地分享:「我遇到困難不再哭了!」因為到外面自立才學到,哭不能解決事情,很多事情需要自己學著去面對,我們笑著說:「妳回來就不是店長,哭一下是沒有關係的。」另一名因公司經營不善被資遣的少女說:「不要拍拍我被辭退,我已經找到更好的,以後會在律師事務所工作喔!」大家笑著恭喜她在工作上步步高升。

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圖說: 大家舉杯恭賀新年,祝福彼此新年新氣象。

她們的勇敢與韌性令我驚異不已,雖然沒有家庭的保護與寵愛,讓她們人生旅途上比其他的孩子更容易跌倒更需要不斷爬起來,但她們的毅力與堅持、努力和勇氣,一再讓我們感到驕傲與佩服。努力與堅持幻化出美麗的花朵,今晚我們圍在一起,一同品嚐美麗盛開之後的生命之果。

  孩子,要跟妳們說的一直都是:「如果妳在外面過得好,請回來跟我們分享妳豐富的成長;如果妳在外面過得辛苦,也請回來讓我們拍拍,陪伴妳的辛苦和哀傷,然後擦乾眼淚繼續向前。因為展翅總是記得會等你們回家。」

  團圓的意義是什麼?團,是大家相聚在一起。圓,則是藉由我們分享彼此的生命,給彼此祝福與回饋,讓生命更加圓滿,這時候我才真正體會「團圓飯」的意義。

  「新~年~快~樂~!」高舉著杯子,我們同聲祝福著。我們沒有大魚大肉,但有滿滿的愛與溫暖,不只是圍爐這一天,這裡永遠都是妳們的家。

本篇圖文由「台灣展翅協會」提供並同意公開。

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拄著柺杖探著探著,進到了廣青的教室,今天不當志工,來唱歌。

雖然我看不到,但是我可以自己從家裡出門,走到捷運站搭車,出站後經過地下道,一路來到廣青辦公室。別人或許會覺得視障者行動很不方便,但是我一個禮拜可以出門很多次,像是來廣青,至少就會來個兩三趟,有時是來當志工,有時是參加合唱課,像今天就是合唱課。

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圖說: 這是點字五線譜,雖然和別人的譜不一樣,但是唱出來都一樣。

來廣青當志工也快十年了,早期從友人口中得知,這裡有個提供給身心障礙者的專屬電話專線,可以讓他們免付費打進來,不管是抒發心情,還是尋求協助,透過這專線可以得到合宜的幫助。過去我所接觸的朋友,多數是視障,而來到這裡當接線志工,可以遇到不同障礙別的來電者,聽聽他們所遭遇到的不同事物。而他們所碰到的挫折與困難,我也比較能同理,有時就以我自身的例子,分享給他們,大家互相交流學習。

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孩子們每天的「一句早安、一個微笑」,是我在真善美一天裡工作最重要的動力與來源。

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圖說: 真善美是個大家庭,每個人都很努力的生活著。

孩子每天早晨的第一個工作,就是一起把門口兩棵大樟樹的落葉清掃乾淨,就像打掃自己的家一樣。而我每天最開心的時刻,就是一早上班和元氣滿滿的孩子們互道早安,他們純真的笑臉開啟了我一天的好心情。記得一開始有些孩子較害羞,總是默默與我擦肩而過,但在某天早晨,孩子中最害羞的小玲,竟向我打招呼,還喊出了我的名字,驚訝之餘也讓我內心有著滿滿的感動,原來孩子們在心中已接納了我,讓我成為這個家的一份子。

我是協助職技訓練的老師,我所看到的每一個真善美的孩子都以外出就業為最高榮耀而努力著。除了平常的工作訓練外,他們也會跟我分享開心或難過的事情,我知道我成了他們心情抒發的出口,也代表著我是他們能信任的朋友,我也會利用一些我所遇到的經驗開導他們,順便告訴他們與人相處的方法。

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圖說: 在加油站上班的我們真的好幸福(攝於中油茄苳加油站)

    雖然平時他們就像國小或國中的小朋友,但有時也會像一個大人一樣,對自己的工作內容負責,期望自己可以做到更好。真善美是個生活園區,也是一個培育園區,這群單純的孩子們一起在這裡生活,利用聖誕節小天使活動、卡啦OK合唱大賽,或者是母親節寫賀卡感謝媽媽等,每天在這裡開心的成長;或是透過清潔訓練、洗車訓練或是加油訓練,讓他們取得未來在社會上討生活的技能,甚至未來可以獨當一面的工作,有能力完成自己的夢想,這也是我工作的價值所在,我以這份工作為榮。期望所有真善美的孩子及工作伙伴們,共同擁有快樂人生,也是我最想要的願望!

本篇圖文由「財團法人桃園市真善美社會福利基金會」提供並同意公開。

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「老師….這個…可以嗎?」

水汽蒸騰,我熟練的開機、洗杯子、準備各項飲品原料,開始咖啡坊新的一天,並隨時關注著一旁的小柏,他正低著頭,專心的一顆顆的翻撿著咖啡豆,腦性麻痺的後遺症導致他的肢體持續張力,無法長時間從事精細工作,挑揀咖啡豆對他來說正是合適的復健動作。

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圖說:因應行動較為不便的身障朋友,提供挑豆的工作,讓大家都能盡一份心也獲得成就感。

咖啡豆受到儲存空間或生長環境影響,可能會有蟲蛀、發霉、發酵,導致豆子出現瑕疵,經過指導與練習,智能障礙同仁也能夠嘗試挑豆,讓我們最後產出的咖啡風味更加醇美。

「小魚,來,麻煩你作一杯濃縮咖啡。」

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去年底的望年會上,第22期義工王澤華拿到了服務二十年的榮譽獎牌。對已經創設四十八年的台北市生命線協會來說,「20」並不特別,因為服務超過三十、四十年的義工,不在少數。

但,澤華的20,卻特別珍貴!每年的九月,她總是準時的從澳洲飛回台灣,用四個月的時間,完成別人一年份的值班時數,然後十二月底再回到澳洲;如此定期的穿梭於南北半球,十多年來不曾間斷。

搶一個無給的接線 輪班時段,堪稱 義工 奇聞 。-600.jpg

說: 搶一個無給的接線輪班時段,堪稱義工奇聞 。

「這是蠱蟲發作,」澤華幽默卻很認真的說著:「我一定要回來找台北市生命線跟我最親愛的同工們拿解藥!」

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「老師好!」熟悉的招呼聲響起,我自然地帶上門,走進客廳找地方坐下,彷彿這裡是自己的家。一本本的作業簿和課本,堆疊在客廳的桌上。課本的主人─阿豪和阿智坐在一旁,靦腆的望著我。

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說: 認輔志工不只陪伴孩子們學習,更與新移民家庭們一起成長。

兄弟倆的母親來自印尼,幾年前父親因意外過世,媽媽只好獨自挑下家中經濟重擔,從事清潔打掃的工作。中文能力不好的她,不管是在工作還是孩子的教育上,都十分辛苦。幸好有賽珍珠基金會給予協助,在這艱困的時刻陪伴在旁。出身於教育界的我,在因緣際會下接觸了賽珍珠基金會,沒想到不只是認識基金會的服務內容,更投身其中,成為認輔志工。

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真愛日照中心交通車司機-周沛晴

我從事照顧長輩工作也十多年了,雖然說我的工作是在照顧長輩及陪伴長輩,其實有時候我倒覺得自己反而是被長輩陪伴及照顧的那一方,特別是失智長輩有時妙語如珠地回應我,帶給我的快樂及溫暖可以回味久久。

在車上小小的空間裡,與長輩互動距離更近,相對得到的驚喜也更多。-600.jpg

說: 在車上小小的空間裡,與長輩互動距離更近,相對得到的驚喜也更多。

    在社區式老人日間照顧中心,活動安排十分豐富且大部份都是團體型式,也正如此我們與長輩們的互動,很少有單獨一對一互動交流,當我兼任司機角色開始接送長輩後,才開始與長輩有了獨處的機會,而在這樣一個不受外界干擾的小小空間裡,長輩們與我就開始了有趣的互動交流…

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「嘟嘟嘟~」  「喂~婦展您好!」話筒的那一頭,一位女性正以不流利的中文,努力的想要表達自己沒有錢也找不到工作。阿美多年在家照顧孩子,卻因婚姻變故一肩扛起家計,但人生地不熟的她,卻又不知該如何是好…

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說:社工與服務對象晤談。

阿美是位印尼籍新住民,來台灣結婚生子不久,與丈夫因為個性不合、不適應生活,十年前便偷偷帶著孩子們回家鄉,但因教育問題且婆家人還是希望孩子們能回來,阿美考慮後便於兩年前回台灣生活,但回台後丈夫故態復然,不給阿美生活費甚至還對她施暴,阿美迫於無奈只好報警,兩人目前分居,雖與丈夫仍在婚姻關係中,卻一肩擔起照顧兩個孩子的壓力,阿美想工作但尋職卻屢屢碰壁…

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在新兵訓結束後,下的部隊是我從來沒接觸過的大孩子,「恆星學坊」是新竹智協設立的日間照顧中心,這裡的學員心裡都住著一位長不大的天使,所以我也會親暱地稱呼他們「這群孩子」,在這裡我們共同打造屬於每個人的「第二個家」。

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說:學員們終於唱完他們最喜歡的歌。

    一早學員們陸續來到,「老師早!」、「是阿華田耶!」、「嗨~阿智智」、「茹茹來了」這些可愛的綽號是學員們在日常中給彼此取的,好感情可見一般,在此起彼落的問候聲中,開始了充實的一天。這天早上安排的是團體課程,「來抓我啊來抓我…哇!我被抓到了啦!」學坊內充滿學員們的尖叫聲,老師相當有經驗地帶領學員進行簡易團康,同時寓教於樂,欲引導學員們從遊戲中學習人際間的相處及互動。看著他們在遊戲中相互追逐、奮力奔跑,笑著笑著彷彿整個世界都是屬於他們的,笑容是他們最真摯的邀請卡,不時期待著我能參與及融入他們的活動。

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我很不願得來到慈馨家,如果可以,我也想和媽媽一起生活。這些年來,我在心裡一直是這樣想。

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說: 我們定期清潔慈馨家,同時也培養家務與自立能力。

小時候,我和生病的爸爸跟常搞失蹤的媽媽一起生活,爸爸身體不好但常喝酒,喝醉了就把我當出氣桶。媽媽有時會受不了而離家出走,後來一走就沒有再回來了。 有一天,我等到爸爸睡著了,那一刻我決定離開這個讓我受傷的家,結果被社會局的阿姨帶去住在寄養家庭社工老師﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽慈馨家生活影響了我什麼?原,後來又輾轉到了慈馨家。

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